Kunde: Werner Riess
Ganz dickes Lob an die Firma Miro Tec! Neben einer sehr guten Beratung hat Miro TEC auch Wort gehalten, als es um den vereinbarten Termin ging.
Noch besser – Herr Roser bot mir an, eine Woche früher als vereinbart die Fenster und Rollläden einzubauen, was mir sehr geholfen hat. Es war bei Laibe keine einfache Baustelle. Dachdecker, die mir zuvor in einem Sonderangebot schmackhaft gemacht haben, auch Fenster einzubauen, haben wahrlich nicht nur Böden und Fenster Laibungen ruiniert, sondern auch Fenster eingebaut, die völlig falsch dimensioniert und damit unbrauchbar waren.
Da wir, in dieser Situation – bei den anderen Firmen, alle Finger zur Abwehr gespreizt haben, hat mir Herr Roser unter die Arme gegriffen und die Fenster einschließlich allem Zubehör neu geliefert und absolut fachmännisch – ohne Schmutz und Beschädigungen – sehr sauber eingebaut; das alles zu einem fairen Preis! Nochmals vielen Dank!!
Kunde: Gabriele und Stephan Hoppe
„Wir lernten Herrn Roser kennen, da war das Kind bereits in den Brunnen gefallen. Unsere Baufirma hatte das große Heben-Schiebe-Fenster falsch eingebaut.
Selbst der Innungsmeister befand das Fenster sei gut eingebaut, bis es zur Abnahme kam und niemand von den starken Bauleuten das Fenster bewegen konnte.
Dann kam Herr Roser. Ein fachmännischer Blick, ein paarmal gemessen und sein professionelles Urteil stand fest: Das Fenster war nicht sorgfältig genug eingebaut worden, es war regelrecht windschief eingebaut.
Also wurde Herr Roser beauftragt, das Fenster wieder auszubauen und es korrekt wieder einzubauen. Gesagt – getan – perfekt! Herr Roser kam mit ein paar Helfern, das Fenster wurde vorsichtig ausgebaut.
Dann kam der Clou: Herr Roser legte eine mitgebrachte Stahlschiene als Basis auf den Beton und justierte dieses Stück Stahl solange, bis es in alle Richtungen „im Wasser“ lag. Sodann wurde das Fenster auf dieser neuen Basis eingebaut und befestigt. Dann der spannende Moment: Meine Frau sollte das Fenster bewegen und mit zwei zarten Fingern rollte es reibungslos hin und her. Ein wahrhaft toller Erfolg. Wir bedanken uns bei Herrn Roser für sein handwerkliches Können und seine Beharrlichkeit, mit der er dieses kritische Problem gelöst hatte.
Danach gibt es für uns nur noch eine Person, die unsere Fenster warten und pflegen darf – Herr Roser. Er reparierte noch ein paar Schäden an Rolläden und so weiter.
Dann brauchten wir einen Insektenschutz. Herr Roser baute diesen an drei Fenstern perfekt ein – alle Schiebelemente bewegen sich perfekt, die Schwingtür läuft perfekt.
Als Nächstes baute er unseren Sichtschutz aus Glas auf. Drei schwere Elemente mit Pfosten aus Edelstahl wurden mit bereits eingebauten L-Steinen an der Grundstückgrenze mit Beton so verbunden, dass die Grenzlinie weiterhin perfekt aussieht – trotzdem wir einige Steine haben zerschneiden müssen. Seine tollen Ideen, wie der nachträgliche Einbau der Sichtschutzelemente so perfekt gelang, hat uns wieder begeistert.
Er ist eben ein Perfektionist. Er läßt nicht locker bis das Werk perfekt vollendet ist.
Wir sind uns in dieser Zeit menschlich näher gekommen. Es ist großartig, ihn bei der Arbeit zu beobachten.
Sein Motto: “That’s why the Germans are so incredible”
Unser Credo: Herr Roser ist unglaublich – den muss man einfach anrufen, wenn man seine Fenster gut eingebaut haben will.“
Herzlichen Grüße
Gabriele und Stephan Hoppe